ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF („Die Bedingungen“)
1. Informationen zum Unternehmen.
Ehthele Limited ist eine nach dem Recht des Vereinigten Königreichs ordnungsgemäß gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit eingetragenem Sitz in Unit 3 Cedar Court, 1 Royal Oak Yard, London, England, SE1 3GA, und der Firmennummer 07178249; nachstehend als „Ehthele“ bezeichnet.
Ehthele hat ein Fernverkaufssystem über https://www.ehthele.com/ („Website„) eingerichtet. Die auf der Website dargestellten Produkte sind für den Versand an folgende Orte bestimmt: Europa, einschließlich Vereinigtes Königreich und Schweiz.
2. Umfang der Anwendung.
Die Bedingungen gelten für alle Käufe der von Ehthele auf der Website angebotenen Produkte durch natürliche Personen oder Unternehmen („Kunde/n“).
Alle Käufe von Produkten, die über die Website getätigt werden, setzen voraus, dass der/die Kunde(n) den Bedingungen voll und ganz zugestimmt hat/haben.
Ehthele behält sich die Möglichkeit vor, die Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Käufe, die zu Bedingungen vor einer Änderung getätigt werden, werden nach den zum Zeitpunkt der Transaktion geltenden Bedingungen behandelt.
3. Kaufverfahren.
Um auf der Website einzukaufen, muss der Kunde persönliche Daten angeben (weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie). Zumindest muss der Kunde seinen wirklichen Namen, seine Telefonnummer, seine E-Mail-Adresse und andere im Registrierungs-/Bestellprozess angegebene Daten angeben.
Der Kunde muss gültige und korrekte Zahlungsdaten angeben. Ehthele übernimmt keine Verantwortung für Gebühren oder Kosten, die auf die Unrichtigkeit der vorherigen Informationen zurückzuführen sind, da der Kunde diese Kosten selbst tragen muss.
Wenn eine Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail, in der die Einzelheiten der Bestellung bestätigt werden. Diese E-Mail ist KEINE Annahme der Bestellung, sondern nur eine Bestätigung, dass die Mitarbeiter von Ehthele sie erhalten haben.
Sofern der Kunde die Bestellung nicht storniert, wird die Annahme und der Abschluss des Vertrages zwischen dem Kunden und Ehthele vollzogen, wenn Ehthele dem Kunden per E-Mail bestätigt, dass die Ware versandt wurde. Der Kaufvertrag wird daher in London, England, geschlossen, und die Vertragssprache ist Englisch.
Ehthele behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen, z.B. wenn Ehthele keine Zahlungsermächtigung erhalten kann, wenn für einen bestimmten Artikel Versandbeschränkungen gelten, wenn der bestellte Artikel nicht vorrätig ist oder wenn er unseren Qualitätskontrollstandards nicht entspricht und zurückgezogen wird. In diesem Fall wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail darüber informiert, dass die Produkte nicht verfügbar sind und dass die Bestellung ganz oder teilweise storniert wurde.
Im Falle einer Stornierung der gesamten Bestellung setzen sich die Mitarbeiter von Ehthele mit dem Kunden in Verbindung, um ihn über die Stornierung zu informieren, und erstatten ihm dann so schnell wie möglich, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach der Stornierung der Bestellung, den Gesamtpreis der Bestellung.
Wenn ein Auftrag teilweise storniert wird:
- Die Bestellung wird bestätigt und das Bankkonto wird mit dem Gesamtbetrag der Bestellung belastet.
- Die verfügbaren Produkte werden an den Kunden versandt. Die Mitarbeiter von Ehthele werden sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihn über die Nichtverfügbarkeit der Produkte zu informieren und eine Rückerstattung zu gewähren, die so schnell wie möglich und nicht später als dreißig (30) Tage nach dem Versand erfolgen wird.
Die Zahlung kann durch den Kunden per Debit-/Kreditkarte oder andere Zahlungsmethoden wie Paypal oder Banküberweisung erfolgen, wie auf unserer Website von Zeit zu Zeit angekündigt. Die Zahlung wird bei Versand der Bestellung durch Ehthele vom Kundenkonto abgebucht und verrechnet.
Der Kunde bestätigt, dass die verwendete Kredit-/Debitkarte sein Eigentum ist oder dass er vom Inhaber der Kredit-/Debitkarte ausdrücklich zu deren Verwendung ermächtigt wurde. Jeder Inhaber einer Kredit-/Debitkarte unterliegt der Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Verweigert der Kartenaussteller die Genehmigung der Zahlung an Ehthele, so haftet Ehthele nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.
Ehthele behält sich das Recht vor, die Bearbeitung eines Auftrags und/oder einer Lieferung unabhängig von der Art oder Phase der Bearbeitung auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Kunde mit der Zahlung oder der teilweisen Zahlung eines eventuell geschuldeten Betrags in Verzug ist, wenn es ein Zahlungsproblem gibt oder wenn ein Betrug oder ein Betrugsversuch im Zusammenhang mit der Nutzung der Website vorliegt, auch in Bezug auf frühere Bestellungen.
4. Preismodell.
Die Versandkosten sind in den auf der Website angegebenen Produktpreisen enthalten, da die Artikel innerhalb Europas, Großbritanniens oder der Schweiz geliefert werden.
Ehthele überprüft regelmäßig die Preise auf der Website, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind, aber manchmal können Fehler passieren. Wenn die Mitarbeiter von Ehthele einen Preisfehler bei einer Bestellung feststellen, werden sie den Kunden so schnell wie möglich informieren.
Ehthele hat das Recht, eine Bestellung mit einem falschen Preis zu stornieren. Wenn die Bestellung bereits bezahlt wurde, erhält der Kunde den vollen Betrag zurück, und wenn er die Bestellung erhalten hat, muss er sie an Ehthele zurückschicken.
In der Bestellbestätigungs-E-Mail wird dem Kunden angezeigt, wie viel er für jeden Artikel bezahlt hat.
Der Mehrwertsteuersatz kann je nach dem Land, in das die Artikel geliefert werden, unterschiedlich sein.
Die Mehrwertsteuer für die Bestellung des Kunden wird berechnet, wenn die Bestellung versandfertig ist. Änderungen der Gesetze, die sich auf den Mehrwertsteuersatz auswirken, zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und dem Erhalt der Auftragsbestätigung per E-Mail können den Steuerbetrag für die Bestellung des Kunden ändern. Wenn dies zu einer höheren Steuer für den Kauf des Kunden führt, wird Ehthele ihn bitten, seine Bestellung erneut zu bestätigen.
5. Einhaltung der Vorschriften.
GOLD: Ehthele Produkte werden aus 750er Gold / 18 K.
DIAMANTEN: Die von Ehthele vermarkteten Diamanten sind im Labor gezüchtete Diamanten.
6. Versandarten.
Zustellung per Spediteur
Die Lieferzeit für die Produkte beträgt schätzungsweise zwischen sieben (7) und vierzehn (14) Tagen nach Versand der Bestellung. Die Kunden erhalten eine E-Mail, um sie zu benachrichtigen, wenn die Bestellung versandt wurde.
Die Versandkosten sind kostenlos, solange die Artikel innerhalb Europas, Großbritanniens oder der Schweiz geliefert werden.
Manchmal kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben, z. B. aus folgenden Gründen:
- Unerwartete Ereignisse
- Liefergebiet
- Verkehrsprobleme
Der Kunde muss eine vollständige und genaue Lieferadresse angeben, einschließlich Hausnummer, Gebäude, Treppenhaus, Zugangscode, Nummer der Gegensprechanlage usw., um die Einhaltung der Lieferfrist zu gewährleisten.
Ehthele ist für die Produkte verantwortlich, bis sie an den Kunden geliefert werden. Danach ist der Kunde für sie verantwortlich, sobald er sie an der von ihm angegebenen Lieferadresse erhält.
Um Streitigkeiten zu vermeiden, rät Ehthele dem Kunden, den Zustand der Produkte bei Erhalt zu überprüfen und, wenn möglich, die festgestellten Mängel auf dem Lieferschein zu vermerken und zu unterschreiben (Paket wurde geöffnet, Produkt ist beschädigt, usw.).
7. Rückgabe oder Stornierung der Bestellung.
Der Kunde kann seine Bestellung aus beliebigen Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Produkts, das er stornieren möchte, stornieren. Wenn die Bestellung des Kunden mehr als ein Produkt enthält oder die Produkte zu unterschiedlichen Zeiten geliefert wurden, kann der Kunde bis zu 14 Tage, nachdem er oder eine von ihm gewählte Person (nicht der Spediteur) den letzten Artikel oder die letzte Lieferung erhalten hat, widerrufen. Es werden nur Bestellungen in einwandfreiem Zustand zurückgenommen.
Weitere Informationen finden Sie in den Rückgabebedingungen, die unter verfügbar sind hier.
8. Garantie.
Sie haben eine 24-monatige Garantie ab dem Datum, an dem Sie unsere Produkte kaufen. Das bedeutet, dass wir jedes Teil reparieren oder ersetzen, das aufgrund unserer Herstellungsweise fehlerhaft ist, sofern Sie es innerhalb dieser Zeit an uns zurücksenden. Wir entscheiden dann, ob wir das Teil reparieren oder ersetzen. Nach Ablauf der 24 Monate müssen Sie für den Service oder die Reparatur aufkommen.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
- Sie das Produkt durch falschen Gebrauch, Unachtsamkeit oder einen Unfall beschädigen,
- das Produkt beschädigt wird, z.B. durch Stürze, Schläge, Druck, Kratzer usw., oder weil Sie es selbst oder durch eine Person, die nicht von Ehthele stammt, verändert, geöffnet oder repariert haben, oder weil Sie Teile oder Zubehör verwendet haben, die Ehthele nicht empfohlen hat.
- wir die Seriennummer, die wir auf dem Produkt eingraviert haben, nicht sehen können, oder irgendein Teil des Produkts fehlt, anders ist, verändert, ersetzt, gelöscht oder unklar ist.
- das Produkt normal gereinigt oder gewartet werden muss oder es Anzeichen von normalem Gebrauch und Alterung aufweist.
9. Materialien.
Das auf unserer Website dargestellte Material wird ohne jegliche Garantien, Bedingungen oder Gewährleistungen hinsichtlich seiner Richtigkeit bereitgestellt. Soweit dies gesetzlich zulässig ist, schließt Ehthele hiermit ausdrücklich alle Bedingungen, Garantien und sonstigen Bestimmungen aus, die andernfalls durch Gesetz oder Gewohnheitsrecht impliziert werden könnten.
Jegliche Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die einem Nutzer in Verbindung mit unserer Website oder in Verbindung mit der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder den Ergebnissen der Nutzung unserer Website, jeglicher mit ihr verlinkter Websites und jeglicher auf ihr veröffentlichten Materialien entstehen, einschließlich:
- Verlust von Einkommen oder Einnahmen;
- Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;
- Verlust von Gewinnen oder Verträgen;
- Verlust von erwarteten Einsparungen;
- Verlust von Daten;
- Verlust des Firmenwerts.
10. Rechtsstreitigkeiten
Die ausschließliche Zuständigkeit für alle Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, liegt bei den englischen Gerichten, obwohl wir uns das Recht vorbehalten, Sie wegen Verletzung dieser Bedingungen in Ihrem Wohnsitzland oder einem anderen relevanten Land zu belangen.
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus ihnen oder in Verbindung mit ihnen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem Recht von England und Wales und werden nach diesem ausgelegt.