{"id":62815,"date":"2021-12-28T04:17:10","date_gmt":"2021-12-28T04:17:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ehthele.com\/politique-de-retour\/"},"modified":"2023-09-29T08:31:56","modified_gmt":"2023-09-29T08:31:56","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ehthele.com\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"62815\" class=\"elementor elementor-62815 elementor-24\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6f649ef7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6f649ef7\" data-element_type=\"section\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default jws_section_\" >\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3c69f8ac\" data-id=\"3c69f8ac\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-377c6fa1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"377c6fa1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 26-05-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h4><b>POLITIQUE DE RETOUR<\/b><\/h4><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez exercer votre droit de r\u00e9tractation ou de retour en suivant la proc\u00e9dure ci-dessous :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Veuillez envoyer un courriel dans les quatorze (14) jours suivant la date de r\u00e9ception de votre commande \u00e0 <\/span><b>contact@ehthele.com.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ce courriel doit contenir le num\u00e9ro d&rsquo;identification de la commande qui figure sur votre confirmation de commande.<\/span><\/p><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s r\u00e9ception de l&rsquo;e-mail, notre \u00e9quipe vous contactera pour vous communiquer l&rsquo;adresse postale \u00e0 laquelle vous devez envoyer le colis contenant les articles que vous souhaitez retourner. Veuillez conserver le(s) produit(s) et tout le mat\u00e9riel d&#8217;emballage original, le bordereau d&rsquo;exp\u00e9dition, dans une bo\u00eete en carton clairement emball\u00e9e.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les produits doivent \u00eatre envoy\u00e9s par courrier recommand\u00e9 uniquement. Pour votre protection, veuillez assurer le colis pour le montant total de la facture plus les frais d&rsquo;exp\u00e9dition. Ehthele Limited ne sera pas responsable des articles perdus ou endommag\u00e9s pendant le transport.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les retours sont soumis \u00e0 certaines r\u00e8gles :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ehthele Limited prend livraison du produit dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date de livraison de la commande.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque article doit \u00eatre retourn\u00e9 dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel il a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9, inutilis\u00e9 et non endommag\u00e9. Aucun remboursement ne sera accept\u00e9 pour les articles endommag\u00e9s par n\u00e9gligence.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne, les boucles d&rsquo;oreilles sont exp\u00e9di\u00e9es dans un sac en plastique transparent scell\u00e9. Votre commande de boucles d&rsquo;oreilles ne pourra faire l&rsquo;objet d&rsquo;un remboursement que si elle est renvoy\u00e9e dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel elle a \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas d&rsquo;annulation d&rsquo;une commande dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, Ehthele Limited remboursera le montant total moins les frais de livraison.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les remboursements seront effectu\u00e9s de la m\u00eame mani\u00e8re que l&rsquo;achat initial.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Toutes les demandes seront trait\u00e9es apr\u00e8s que notre bureau aura inspect\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9 l&rsquo;\u00e9tat des produits. Le traitement des remboursements prend jusqu&rsquo;\u00e0 quinze (15) jours ouvrables apr\u00e8s r\u00e9ception de l&rsquo;article.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Veuillez noter qu&rsquo;Ehthele n&rsquo;accepte pas les retours sur les commandes personnalis\u00e9es (par exemple, les bijoux qui ont \u00e9t\u00e9 personnalis\u00e9s pour le client).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t      \r\n            \r\n              \r\n            \r\n            \t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITIQUE DE RETOUR \u00a0 Vous pouvez exercer votre droit de r\u00e9tractation ou de retour en suivant la proc\u00e9dure ci-dessous : \u00a0 Veuillez envoyer un courriel dans les quatorze (14) jours suivant la date de r\u00e9ception de votre commande \u00e0 contact@ehthele.com. 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